راهنمای خرید از سرو نو

خرید از سرو نو چند دقیقه بیشتر طول نمی‌کشد. اگر اولین بار است که از سایت خرید می‌کنید، این مراحل را دنبال کنید.

مراحل خرید

انتخاب محصول: از منوی بالای سایت، گروه مورد نظرتان را انتخاب کنید (مراقبت پوست و مو، شوینده و نظافتی یا خوراکی) یا نام محصول را در جست‌وجو بنویسید.
بررسی صفحه محصول: نام، برند، قیمت، توضیحات و موجودی کالا را ببینید.
افزودن به سبد خرید: دکمه «افزودن به سبد خرید» را بزنید. می‌توانید چند محصول از گروه‌های مختلف را در یک سبد بخرید.
بررسی سبد خرید: تعداد و مبلغ را کنترل کنید و روی «تسویه حساب» بزنید.
ثبت اطلاعات: نام، شماره تماس و آدرس کامل و کد پستی را بدون اشتباه وارد کنید.
انتخاب روش پرداخت: پرداخت آنلاین یا کارت به کارت را انتخاب کنید. جزئیات در شیوه‌های پرداخت آمده است.
ثبت نهایی سفارش: پس از پرداخت، سفارش شما ثبت می‌شود.

بعد از ثبت سفارش

طی ۲۴ ساعت زمان رسمی و کاری هفته بعد از ثبت، سفارش بسته‌بندی و به پست تحویل داده می‌شود.
بسته به مقصد، معمولا ۳ تا ۵ روز کاری تا رسیدن بسته زمان نیاز است ممکن است این زمان بیشتر نیز باشد(شیوه‌های ارسال)
وضعیت سفارش را از پیگیری سفارش ببینید.

نکته‌های خرید راحت‌تر

توضیحات و حجم یا وزن محصول را قبل از خرید بخوانید
آدرس و کد پستی را دقیق بنویسید تا ارسال دیر نشود
بسته را هنگام تحویل بررسی کنید
قبل از خرید، شرایط بازگرداندن کالا را ببینید.

کمک می‌خواهید؟

اگر هنگام خرید به مشکلی خوردید، از واتساپ یا صفحه تماس با ما به ما بگویید. بخشی از پرسش‌های رایج هم در سوالات متداول جواب داده شده است.
آماده‌اید؟ از فروشگاه سرو نو خرید را شروع کنید.