حریم خصوصی

سرو نو به اطلاعات شخصی شما احترام می‌گذارد. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی می‌گیریم و با آن‌ها چه می‌کنیم.


سرو نو چه اطلاعاتی دریافت می‌کند؟

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تماس و ایمیل
  • آدرس و کد پستی برای ارسال سفارش
  • اطلاعات سفارش‌ها و تاریخچه خرید
  • پیام‌هایی که برای پشتیبانی می‌فرستید
  • اطلاعات فنی ساده مثل نوع مرورگر و صفحات بازدیدشده، برای بهتر شدن سایت

از اطلاعات شما برای چه استفاده می‌کنیم؟

  • ثبت، پردازش و ارسال سفارش
  • تماس درباره سفارش و پاسخ به پرسش‌ها
  • پیگیری مرجوعی و مشکلات خرید
  • بهبود سایت و تجربه خرید

اطلاعات پرداخت

پرداخت آنلاین در صفحه امن بانک انجام می‌شود و اطلاعات کارت شما در سایت سرو نو ذخیره نمی‌شود. برای کارت به کارت، فقط رسید پرداخت را برای تأیید بررسی می‌کنیم.

به اشتراک گذاشتن اطلاعات

  • ما از اطلاات شما برای اهداف مالی استفاده نخواهیم کرد. فقط در حد لازم برای انجام سفارش، اطلاعات ضروری را با این گروه‌ها در میان می‌گذاریم:
  • پست، برای تحویل بسته (نام، تلفن و آدرس)
  • درگاه پرداخت، برای انجام پرداخت
  • مراجع قانونی، در صورتی که قانون الزام کند.

کوکی‌ها

سایت ما برای کار کردن سبد خرید و ورود به حساب کاربری از کوکی استفاده می‌کند. می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود محدود کنید، ولی ممکن است بعضی بخش‌های سایت درست کار نکنند.

نگهداری و امنیت

ما اطلاعات شما را فقط تا زمانی که برای سفارش و الزامات قانونی لازم است نگه می‌داریم و برای محافظت از آن‌ها از روش‌های امنیتی استفاده می‌کنیم. با این حال هیچ سامانه اینترنتی ۱۰۰٪ بدون ریسک نیست.

حقوق شما

می‌توانید درخواست کنید اطلاعات حساب شما اصلاح یا، در حد قانون، حذف شود. درخواست خود را از صفحه تماس با ما بفرستید.

تغییر این سیاست

این صفحه ممکن است به‌روز شود. تاریخ آخرین به‌روزرسانی: [1405/09/01].